個人情報保護方針

当社の個人情報保護方針は以下の通りです。

1. 個人情報に関する基本方針
  1. 当社は、以下の場合に、お客様に、氏名、住所、電話番号、年齢、性別、電子メールアドレス、お客様美容情報、その他必要な個人情報のご提供をお願いすることがあります。
    • 当社のサービスをご希望される場合
    • 当社のコース、商品の購入をご希望される場合
    • 当社のアンケート、キャンペーン等にご応募いただく場合
    • 当社あてカタログ、資料等をご請求される場合
    • 当社が主催・協賛するイベント・催事等にご参加いただく場合
    • 店舗備えつけの名簿にご記入いただく場合
    • その他当社へのご質問、お問い合わせをいただく場合
  2. 当社は、お客様に安全なエステティックサービスを提供するため、お客様から同意の上でお客様の病歴情報 をお預かりする場合がございます。
2. 個人情報の取り扱いについて
  1. 当社は、個人情報につき社内に個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護法等、関連法令・規範を厳守して、厳重に管理します。
  2. 当社は、お客様からお預かりした個人情報につき、以下の(1)~(4)の場合を除きご本人に許可なく第三者に開示いたしません。但し、当社はお客様からお預かりした個人情報のうち病歴情報につきましては、以下の(5) (6)の場合以外に第三者に開示しません。
    • ご本人の事前の同意がある場合
    • お客様に商品その他をお届けするため、運送会社等に運送・配送を依頼する場合
    • サービス、商品の購入にあたり、信販会社・金融機関等を利用する場合
    • その他業務の一部を外部企業へ委託する場合
    • グル-プ企業内で共同利用する場合
    • 法令等の定めにより提供または開示が必要な場合
  3. 当社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の(1)~(9)の目的のためにのみ利用します。但し、当社はお客様からお預かりした個人情報のうち病歴情報は、以下の(1)の場合以外に利用しません。
    • 施術の安全な提供
    • ご希望のサービス、商品、関連する情報のご提供
    • アフターケア、新コース、新商品、新サービスのご案内
    • キャンペーン等催事のご案内
    • お客様あて契約内容、登録内容、予約、満足度等に関する確認やアンケート
    • お客様からのご質問にお答えする場合
    • 店長、スタッフの交代など店舗に関するご連絡、ごあいさつ
    • ご本人の確認
    • 緊急のご連絡
  4. 当社は、お客様からお預かりした個人情報を病歴情報を除き、取り扱いを外部企業へ委託する場合がありますが、その場合は、相手先において個人情報の保護が十分にはかられているかを確認し、機密保持等の契約を結ぶなど必要な措置を講じます
3. 個人情報の開示・訂正等について

お客様より、登録された個人情報について開示、訂正、変更、利用の停止、削除のお申し出があった場合は、当社は、ご本人の意思であることを確認した上で、閲覧及び写しの交付等も含めてすみやかに対応させていただきます。また提供される情報、ご案内について、サービスの停止をご希望される場合もこれに順じます。  但し、相当期間を経過したお客様の情報につきましては、この限りでない場合があります。

  1. ① テスワ-ルドグル-プ所定のフォ-ム(個人情報開示請求書・個人情報内容の訂正等請求書・処理依頼書)に必要事項をご記入下さい。(各サロン受付窓口にて設置)
  2. ② ご本人が手続きをされる場合は、以下の書類をご用意下さい。
    • 住民票写しの原本、又は外国人登録原票写しの原本(開示等の請求をおこなう1ヶ月以内に作成されたもの)、又は以下のいずれか1つ
    • 運転免許証の写し
    • パスポ-トの写し
    • 健康保険証の写し
    • 年金手帳の写し
    • 外国人登録証明書の写し
  3. 代理人の方が手続きされる場合は、以下の書類をご用意下さい。
    • ご本人の住民票写しの原本
    • 委任状
    • 委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本
    法定代理人である場合は上記 ③ (1)~(3)に代えて、その資格を証明する書類(戸籍謄本・戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、又は登記事項証明書等であって、開示等の請求をする1ヶ月以内に作成されたもの)をご用意下さい。又は以下のいずれか1つ
    • 代理人の運転免許証の写し
    • 代理人のパスポ-トの写し
    • 代理人の健康保険証の写し
    • 代理人の年金手帳の写し
    • 代理人の外国人登録証明書の写し
  4. 個人情報開示請求をされる方は、1,080円(税込)の手数料を、当社指定の口座にお振込み下さい。なお、個人情報の内容訂正請求のみをされる方につきましては、手数料はかかりません。振込先口座につきましては下記個人情報窓口よりお問い合わせ下さい。
  5. 上記①及び②(代理人の方がご請求の場合は③)の書類を以下の宛先に簡易書留郵便又は配達証明郵便にてお送り下さい。
    送付先
    〒812-0016 福岡市博多区博多駅南1-7-28 アバンダント94ビル 4F
    株式会社 テスワ-ルド
  6. テスワ-ルドグル-プにて、本人確認及び入金確認の手続後、後日配達証明付書留郵便にてご回答申し上げます。なお、テスワ-ルドグル-プからの回答に関してご不明の点がございましたら、個人情報お客様相談窓口までお問い合わせ下さい。
4. お問合せ先
当社個人情報保護方針及び個人情報の取扱についてのお問い合せは、以下の連絡先にお願いします。

【個人情報お問い合わせ窓口】
本社 お客様相談室 電話受付窓口 午前10時から午後7時まで
フリーダイヤル:0120-865-220 / 電話番号:092-473-3171
5. グループ利用について
テスワ-ルドグル-プでは、第1項の個人情報を第2項③で記載された目的で共同して利用致します。
テスワ-ルドグル-プ内での個人情報管理責任は、株式会社テスワ-ルドとします。

テスワールドグループとは下記の会社です。

  • 株式会社テスワールド
  • 株式会社アワード
  • 株式会社パシフィカ